マクドナルドのコミュニケーション研修

私は、マクドナルドでアルバイトをしていたときに、コミュニケーション研修のような研修を受けたことがあります。
こちらの研修ですが、店舗ごとに行われるもので、個人個人が研修を受けるというものではありませんでした。店舗の全員が休みをとることができて、そしてその日に、大きな会場で行われる研修でした。そちらの研修では、お店の成り立ちや歴史、そして今やっていることなど、大きなフルスクリーンで説明を受けて、その後テーブルごとに、ディスカッションをしたり、色んなデモンストレーションを行ったりするという流れでした。またお客さんとのコミュニケーションの取り方などを学ぶといった研修でした。
こちらの研修は店舗ごとで行われるということもあり、仕事の一環という形でした。役だったかどうかという点ですが、あまり実践的ではなかったので、役立たなかったと思います。アルバイトはそれほど長く続けませんでしたので、さらに役立たなかったな…と感じてしまいました。

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